KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla XO Collection ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Adres: Kargı, Manolya Sk. No: 4/4 48300, Fethiye, Muğla

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Kimlik bilgileri: ad, soyad, doğum tarihi, uyruk, kimlik/pasaport numarası.
İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, adres.
Müşteri işlem bilgileri: rezervasyon kayıtları, konaklama geçmişi, talep ve şikayetler.
Finansal bilgiler: ödeme ve fatura bilgileri.
Görsel kayıtlar: tesis genelindeki güvenlik kamerası görüntüleri.
İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, web sitesi kullanım verileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Rezervasyon ve konaklama hizmetlerinin sunulması ve sözleşmenin ifası,
Yasal bildirim yükümlülüklerinin (kimlik bildirimi vb.) yerine getirilmesi,
Misafir taleplerinin, önerilerinin ve şikayetlerinin yönetilmesi,
Açık rıza bulunması hâlinde pazarlama, kampanya ve bülten iletişimi,
Tesis güvenliğinin sağlanması,
Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; KVKK md. 5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaat ve bir hakkın tesisi hukuki sebeplerine, bunların bulunmadığı hâllerde ise md. 5/1 uyarınca açık rızanıza dayanılarak işlenir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yasal yükümlülükler çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hizmetin gerektirdiği ölçüde iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize ve rezervasyon altyapı sağlayıcılarımıza KVKK md. 8 ve 9'daki şartlara uygun olarak aktarılabilir.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen asgari saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK md. 7 şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi; yazılı olarak Kargı, Manolya Sk. No: 4/4 48300, Fethiye, Muğla adresine veya [email protected] e-posta adresine iletebilirsiniz. Başvurular, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

9. Çerezler

Web sitemizde; oturumun sürdürülmesi için zorunlu çerezler, kullanım istatistikleri için analitik çerezler ve açık rızanıza bağlı pazarlama çerezleri kullanılabilir. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman yönetebilir, kalıcı çerezleri silebilirsiniz.